Preguntas frecuentes

La silueta se diseñará a partir de la foto de referencia que envíes, por lo tanto, cuanto mejor sea la foto, más precisa será la silueta. De todas formas, es importante tener en cuenta que la ilustración es una abstracción artística de la foto, por lo que podrás reconocer a la persona, pero con un toque artístico y con un nivel de detalle gráfico.

Para diseñar las ilustraciones necesitamos una foto de referencia. La foto que envíes puede ser una imagen de tu galería, una captura de pantalla de Instagram u otras redes sociales. Lo más importante es que la imagen permita apreciar claramente los elementos clave para crear la ilustración (normalmente trabajamos con siluetas). Es esencial que la foto esté tomada desde un lateral y a la altura de los ojos (en el caso de las ilustraciones en las que aparecen caras). De esta manera, podremos diseñar la ilustración con la mayor precisión para que puedas reconocer la silueta de esa persona. También ofrecemos otros modelos que representan gestos con las manos, abrazos, barrigas de embarazo u otras posiciones corporales, para ello es esencial que la foto capture estos elementos con claridad y que la silueta sea fácilmente distinguible, ya que la ilustración no incluirá elementos secundarios más allá del cabello, la barba o el bigote.

Puedes hacerlo a través de correo electrónico lofffthis@gmail.com o de WhatsApp +34 682271347, la opción que sea más cómoda para ti. Asegúrate de indicarnos tu nombre y la referencia del pedido para que podamos identificar fácilmente tu encargo.

Siempre recomendamos que el mensaje oculto tenga un significado especial para la persona a la que va destinada la ilustración: una canción especial que os una o que sepas que le encanta, un mensaje escrito por ti, una lista de cualidades que definan a la persona, un fragmento de un libro especial, un poema, una anécdota compartida, frases inspiradoras… ¡Hay muchísimas opciones! De esta manera, la ilustración se convertirá en un regalo aún más significativo para quien lo reciba.

El texto de la ilustración está diseñado de manera que solo será claramente visible al observarlo detenidamente y desde una corta distancia. A simple vista, parecerá que no hay texto, pero al acercarte, descubrirás el mensaje secreto y podrás leerlo sin problema. Esta característica garantiza que el mensaje permanezca oculto a simple vista. Al colgar la ilustración en casa, pasará desapercibido para la mayoría de las personas. Solo los más curiosos sentirán la tentación de acercarse y leer el mensaje secreto, lo que añade un toque más íntimo, especial y misterioso a la ilustración. ¡Es parte de su encanto!

¡No te preocupes! Si el texto completo que quieres incluir no te cabe en el formulario del pedido, simplemente envíanoslo por correo electrónico a lofffthis@gmail.com junto con tu nombre y la referencia del pedido. El texto puede tener la longitud que desees. Si es breve, se repetirá para llenar el espacio destinado al texto. En cambio, si es extenso, ocupará mayor parte del espacio.

En lofffthis, siempre recomendamos incluir texto en la ilustración, ya que consideramos que añade un significado especial para la persona que la recibe. Sin embargo, si prefieres no añadir texto, ¡no hay ningún problema! Simplemente coméntalo al realizar tu pedido (en el mismo apartado de “Texto de la ilustración”) y diseñaremos tu ilustración sin texto integrado.

¡Por supuesto! Antes de finalizar la ilustración, te enviaremos un borrador por correo electrónico para que lo revises y nos des tu opinión. Además, con la compra incluimos una ronda de cambios, así que si hay algún detalle que quieras modificar, solo tienes que detallárnoslo y estaremos encantadas de hacer los ajustes necesarios. ¡Queremos asegurarnos de que estés completamente in lofff con el resultado final! De todas formas, si necesitases más cambios, no te preocupes, puedes hacerlo, pero como ya habrás gastado tu ronda de cambios gratuita, primero tendrás que adquirir el producto "Ronda de cambios extra" de nuestra tienda (8€).

Para conseguir un resultado óptimo, por lo general necesitamos de 2 a 5 días hábiles para finalizar el diseño. No obstante, este período puede cambiar según la cantidad de pedidos que estemos gestionando en ese momento. Sin embargo, te garantizamos que no tardaremos más de 5 días en tener listo el diseño digital. Si necesitas la ilustración con urgencia, indícalo al hacer tu pedido en la opción correspondiente y en un máximo de 24 horas te enviaremos el archivo digital listo (servicio express con un pequeño costo adicional). Te sugerimos también elegir el formato digital para evitar posibles retrasos en el envío.

¡Por supuesto que sí! Si necesitas la ilustración rápidamente, puedes optar por nuestro servicio de entrega urgente. Al realizar tu pedido, selecciona la opción "Digital URGENTE" en el apartado de formato de entrega. En un máximo de 24 horas, recibirás el archivo digital por correo electrónico para que puedas descargarlo. Es importante tener en cuenta que este servicio express tiene un pequeño cargo adicional de 8€. Esta opción de ilustración urgente, únicamente está disponible para formatos digitales, ya que es la forma más rápida de recibirla y evitar posibles retrasos en el envío de la ilustración impresa. De todas maneras, si has encargado tu ilustración digital con urgencia y te gustaría imprimir tu ilustración, puedes adquirir el producto “Servicio de impresión, empaquetado lofffthis y envío” en nuestra tienda.

¡Claro, en eso consiste personalizar! Cuando hagas tu pedido, primero deberás seleccionar la tonalidad principal que más te guste o que creas que le encantará a esa persona. Luego, tendrás varias opciones: dejar únicamente el color principal (versión monocromática, es decir, un solo color con diferentes tonos basados en la tonalidad principal que hayas elegido), optar por una combinación de colores sorpresa que seleccionaremos por ti o agregar colores específicos adicionales a la ilustración. Si decides lo último, simplemente descríbenos cómo los quieres en la nota final del pedido. ¡Estamos aquí para que tu ilustración sea única y perfecta para ti!

¡Por supuesto! Si olvidaste añadir el servicio de impresión (o cambiaste de opinión) al encargar tu ilustración, ¡no te preocupes! Siempre puedes hacerlo más tarde. Simplemente dirígete a nuestra tienda y compra el producto "Servicio de impresión, empaquetado y envío". Tiene el mismo costo que si lo hubieras solicitado al realizar el pedido de la ilustración. Al hacer la compra, selecciona el tamaño de la lámina (A3 o A4) y envíanos la información de tu ilustración lofffthis que deseas imprimir.

Imprimimos nuestras ilustraciones en papel de alto gramaje con tintas de alta calidad. Ofrecemos dos opciones de tamaño: A3 (29,7 x 42 cm) y A4 (21 x 29,7 cm).

Los colores en papel serán muy parecidos, pero normalmente el proceso de impresión suele oscurecer un poquito los colores. Sin embargo, no te preocupes, esto ya lo tenemos súper en cuenta a la hora de seleccionar los colores finales para garantizar que la ilustración quede como te imaginabas.

Trabajamos con un formato estándar para facilitar la impresión y el enmarcado. Generalmente, ofrecemos la ilustración en formato A3 (29,7 x 42 cm), ya que consideramos que es un tamaño ideal para una amplia variedad de usos y es proporcional a otros formatos A que va del A0, el más grande, al A10, el más pequeño. De esta manera, con el archivo digital siempre podrás imprimir cómo desees tu ilustración. No obstante, si quieres un formato diferente, háznoslo saber por correo electrónico o en la nota final del pedido. Estaremos encantadas de adaptarnos a tus necesidades.

Antes de finalizar la ilustración, te enviaremos un borrador por correo electrónico para que lo revises y nos des tu opinión. Con la compra de cada ilustración siempre ofrecemos una oportunidad para hacer los cambios que desees. Así que si hay algún detalle que quieras modificar, solo necesitas decírnoslo y estaremos encantadas de hacer los ajustes necesarios. Sin embargo, si necesitas más cambios después de esa primera ronda, no te preocupes, puedes hacerlos. Pero ten en cuenta que, como ya habrás utilizado tu oportunidad gratuita para hacer cambios, primero tendrás que adquirir el producto "ronda de cambios extra" en nuestra tienda (8€).

Debido a que nuestras ilustraciones son personalizadas y elaboradas a mano, una vez que hemos comenzado a trabajar en el diseño tras procesar tu pedido, ya no podemos cancelarlo. Sin embargo, no te preocupes, incluimos una ronda de cambios gratuita para perfeccionar cualquier aspecto que no te convenza y asegurarnos de que estés completamente satisfecho/a con el resultado final.

Los costes de impresión de la ilustración, empaquetado y envío ya están incluidos en el precio total del formato de entrega “impresión A3/A4”.

Si has encargado una ilustración impresa, una vez tengamos el diseño terminado y aprobado por ti, nos encargaremos de empaquetarla y de hacer el envío a tu dirección. En España, los envíos suelen tardar alrededor de 3 días laborables. Ten en cuenta que siempre recibirás el archivo digital final de la ilustración tan pronto como se termine el proceso de diseño (entre 2 y 5 días).

Para asegurarnos de que tu ilustración llegue a ti en perfectas condiciones, la envolveremos con mucho cuidado y cariño en un tubo de cartón resistente. Además, siempre añadimos alguna sorpresita adicional... Porque para nosotras, cada entrega es una oportunidad para hacerte sonreír y decir ¡lofffthis!